長いお付き合いで
大切な家を守ります。
We will protect your cherished home
through a long-lasting relationship.
住宅は長く住んでいると家族構成の変化や家の使い方や住み方が変わります。
当社は新築やリフォームでお世話になったお客さまの住宅、
暮しの良き相談相手として、普段より話題や情報を提供し、
長く親しいお付合いをしていきたいと考えています。
Highland Support
provides support after
the handover.
保証・点検
お引渡しから6ヶ月・2年・5年・10年の点検
in-house warranty
お引渡し後は「ハイランドサポート」により、お困りごとや補修の受付対応を行っています。お客様よりメールや電話等で現状を確認ののち直接お伺いして現状確認、手当など早い対応を心がけています。お客様からも「すぐに対応してもらえて安心」とのお声も頂戴しております。保障についても自社保証の長期・短期保証・地盤・防腐防蟻保証、更に設備保証など安心の保証内容を提供させて頂いてます。
自社保証
防腐・
防蟻保証
地盤保証
瑕疵担保
責任保険10年保証
新築から最長30年、
住まいをずっとサポート
Providing lifelong support for your home
毎日の暮らしも、万が一のときも｢安心｣があってこそ、本当に良い家、良い住まいになる。そんな想いを込めて最大30年のサポートで大きな安心をお届けいたします。
JOTO
SUPPORT SYSTEMを
導入しています
We have implemented
the JOTO SUPPORT SYSTEM
安心して長く住んで頂くためにJOTOサポートシステムを導入しています。10年目までは５年10年の点検、シロアリ保証、緊急かけつけサービス、設備保証が受けられます。5年目以降は5年に１度の点検、シロアリ保証、緊急かけつけサービスを受けることができます。
新築10年保証プラン
10-Year New Construction Warranty Plan
新築後10年以内にシロアリ被害が発生した場合、
補修にかかる費用を累計1000万まで補償いたします。
住宅定期点検
住宅お引渡し後、5年目・10年目に点検員が住宅定期点検を実施いたします。
無料医療案内
ダイヤル
病気やケガなどのもしもの時に、24時間365日、医療スタッフがお電話でお答えいたします。
住宅トラブル
緊急
かけつけサービス
住宅に関わる緊急なトラブルに対し、24時間365日、いつでもかけつけサポートいたします。
住宅設備
延長保証サービス
IHクッキングヒーターや給湯器などの住宅設備器を最長10年までメーカー保証と同等の修理サービスを提供します。
※延長5年プランには含まれません。
自分たちでは気づかない。
住宅の劣化などを
定期的な点検から見守ります。
Performing residential
inspections
住宅点検の実施
目視、動作確認、聴き取りなどにより、経過とともに損耗・
劣化した部位の問題点について確認いたします。
さらに新築10年以降も安心
保証延長5年プラン
5-Year Extended Warranty Plan
新築から10年以降もシロアリ被害発生に対して、
5年間で累計500万円の安心保証
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住宅定期点検
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無料医療案内
ダイヤル -
住宅トラブル
緊急
かけつけサービス -
無料医療案内
ダイヤル
無料の応急処置
FREE SUPPORT
下記5つのサービスは、
通常8,000円（税抜）～が
応急処置無料となります。
Performing residential
inspections
電気設備のトラブル
点検・調査・応急処置を行います。
- 照明がつかない
- ブレーカー
- コンセントの不具合
- 漏電
Gas equipment
troubles
ガス設備のトラブル
点検・調査・応急処置を行います。
- ガスコンロが着火しない
- お湯が出ない
- 給湯器のリモコンにエラーが表示される
Plumbing
problems
水廻りのトラブル
点検・調査・応急処置を行います。
- 排水のつまり
- 配管からの水漏れ
- トイレのつまり
- 漏水
key
troubles
カギのトラブル
対応する作業スタッフを手配します。
- カギを忘れてしまった
- カギを失くしてしまった
gas equipment
troubles
ガラス（窓）のトラブル
ガラス破損時の破損の片付け、
養生作業、清掃をサポートします。
- ガラスが割れてしまった
- 空き巣に入られた
